Paiements et remboursements

Ticket'n'Tickets peut proposer un paiement sans carte (aucun débit) ou un paiement Stripe lorsqu’il est configuré. La relation commerciale pour les remboursements et contestations est entre le visiteur et l’organisateur ou le marchand enregistré.

Tarifs et taxes

Les prix affichés proviennent de votre configuration catalogue. Taxes, frais et format monétaire relèvent de votre responsabilité sauf logique supplémentaire en caisse ou facturation.

Paiements réussis

Lorsque Stripe confirme le paiement, Ticket'n'Tickets émet les billets et liens de consultation selon votre déploiement. Gardez secrets les webhooks et clés de service.

Remboursements et litiges

• Les politiques de remboursement sont définies et communiquées par l’organisateur.
• Les remboursements opérationnels se font en général dans Stripe ou vos outils finance.
• Les rétrofacturations suivent les règles des réseaux de cartes ; la validité du billet peut être révoquée si le paiement est annulé.

Demander un remboursement

Paiements échoués ou abandonnés

Aucun billet n’est créé tant que le serveur n’a pas confirmé stock et état du paiement. Les visiteurs peuvent réessayer tant qu’il reste de la disponibilité.